Harvard Business Review

02 giugno 2009

Salvare Internet
IL CYBERSPAZIO PUÒ ANCORA ESSERE SALVATO DAL CAOS E
DALL'ILLEGALITÀ CHE MINACCIANO DI SOPRAFFARLO. MA LA MAGGIOR
PARTE DELLE SOLUZIONI PER LA SICUREZZA E L'ORDINE ESIGE
UN PREZZO MOLTO SALATO: LA PERDITA DELLA POTENZA CREATIVA DI INTERNET

di JONATHAN ZITTRAIN

pagg.11
luglio/agosto 2007

Note: interessante

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La generatività è la capacità di un sistema di produrre cambiamenti inattesi
attraverso i contributi non filtrati di un pubblico ampio e variegato. In quanto
tale, la generatività produce due principali vantaggi: il primo è il risultato
innovativo, cioè le novità che migliorano le vite delle persone. Il secondo è il
fattore partecipativo, basato sulla convinzione che per vivere bene sia
importante essere in contatto con altre persone, lavorare con loro ed
esprimere la propria individualità attraverso sforzi creativi.
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I QUATTRO ELEMENTI DELLA GENERATIVITÀ
>> Sono quattro gli elementi che definiscono la generatività: 1) il potere di
un sistema o tecnologia nel facilitare varie attività possibili; 2) la sua
adattabilità a una vasta gamma di usi; 3) la facilità di padroneggiarlo;
4) l'accessibilità.
Quanto più questi elementi sono rappresentati in un sistema, tanto più sarà
facile cambiarlo in modi inaspettati. Ciascun elemento della generatività
può variare indipendentemente dagli altri, e ciascuno è necessario in una qualche
misura (ad esempio, molti strumenti possono essere utili e adattabili,
ma difficili da padroneggiare).

Utilità:
i sistemi generativi facilitano i lavori difficili. Più
fanno risparmiare lavoro, maggiore sarà il numero di casi
in cui il loro uso farà la differenza per qualcuno e maggiore
sarà la loro generatività. Questo tipo di utilità non è
una caratteristica esclusiva dei sistemi generativi; le tecnologie
non generative specializzate (ad esempio, un vomere)
possono essere molto utili per le attività a cui sono
destinate.

Adattabilità:
l'adattabilità si applica sia alla varietà di
usi di un sistema senza modifiche sia alla facilità con
cui può essere modificato per ampliare la sua gamma
d'uso. L'adattabilità è uno spettro, cioè una tecnologia
che offre centinaia di diversi tipi di usi è adattabile, e
quindi più generativa, rispetto a una tecnologia che ne
offre meno.

Facilità:
quanto è facile per un vasto pubblico adottare
e adattare una tecnologia? Un aeroplano non è facile né
da pilotare né da adattare a un altro scopo. La carta, invece,
può essere facilmente padroneggiata e adattata.
Le abilità necessarie per sfruttare molte altre tecnologie
generative di tipo diverso potrebbero essere difficili da
assorbire, richiedere allenamento, un apprendistato formale
o una lunga pratica.

Accessibilità:
più è facile ottenere la tecnologia, gli
strumenti e le informazioni necessarie per acquisire padronanza
e comunicare i cambiamenti agli altri, più un
sistema è generativo. Le barriere all'accesso comprendono
anche la spesa per produrre (e quindi per consumare)
la tecnologia, le tasse e le normative sull'adozione o
l'uso e la riservatezza o la mistificazione dei produttori
per mantenere il controllo o la scarsità.

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Per il singolo, creare qualcosa dà una soddisfazione unica,
anche se non è il più abile del mondo (è un valore che si
apprezza meglio se lo si prova in prima persona; chi esige
delle prove potrebbe non persuadersi facilmente). La gioia
di essere utili agli altri, di rispondere a una domanda
semplicemente perché qualcuno l'ha posta e si ha una
risposta utile, di fare parte di una squadra che si impegna
per un obiettivo interessante, è tra gli aspetti più belli
della natura umana. La nostra architettura informatica
è arrivata a un punto in cui la voglia di rendersi utili e
di lavorare in squadra può essere suscitata e affermata
tra decine di migliaia di persone: basti pensare alle azioni di
cooperazione tra blogger o ai wiki che accorpano il lavoro
di tante persone,come Wikipedia.
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