Finito di leggere 26 luglio 2009
La fine dell'imperialismo delle multinazionali
di C.K.Prahalad e Kenneth Liebertal
pagg.79
Edito da Harvard Business Review – I classici
In allegato con Il Sole-24 Ore
Commento: l'articolo parla dei mercati dei cosiddetti paesi in via di sviluppo, ma l'approccio suggerito potrebbe tornare utile nell'intraprendere una qualsiasi iniziativa destinata ad avere un impatto su dei clienti, e i cittadini sono clienti della pubblica amministrazione.
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