Definire le politiche e monitorare i risultati

Ritengo questo manuale molto utile per chi si pone nella condizione di voler lavorare per risultati. Consigliato per controller, valutatori e controlli strategici.

Definire le politiche e monitorare i risultati

A CURA DI GIAN CARLO VECCHI E GIUSEPPE GIOIOSO

Collana ANALISI E STRUMENTI PER L'INNOVAZIONE - I MANUALI

Il manuale è stato realizzato nell'ambito del Laboratorio "Integrazione degli strumenti di pianificazione e controllo strategico e gestionale" (gennaio-luglio 2007) del Programma Cantieri del Dipartimento della Funzione pubblica.

Indice
Presentazione di Antonio Naddeo 7
Introduzione 13
Parte Prima
1. La fase di pianificazione strategica 19
1.1 Introduzione 19
1.2 La costruzione delle strategie: lo sguardo esterno 21
1.3 Il project management dei progetti prioritari 32
1.4 I processi di modificazione del comportamento di
attori interni ed esterni all'organizzazione 45
1.5 Conclusioni: lezioni apprese 51
2. La valutazione e il controllo strategico 55
2.1. Introduzione 55
2.2. La valutazione delle politiche 55
2.3. Il controllo strategico 62
2.4. La rendicontazione sociale 77
2.5. Conclusioni: lezioni apprese 90
3. L'integrazione tra pianificazione strategica e
programmazione operativa 95
3.1. Introduzione 95
3.2. La funzione di programmazione e controllo operativo:
alcuni cenni introduttivi 96
3.3. L'articolazione delle strategie negli strumenti di direzione
operativa e l'apporto dei sistemi di controllo
di gestione per la tenuta della coerenza tra gestione
e strategie 98
3.4. Il presidio dell'attuazione delle strategie attraverso
strutture organizzative 115
3.5. Conclusioni: lezioni apprese 117
Parte seconda
Casi
1. Regione Emilia Romagna 123
1.1 Inquadramento del caso 123
1.2 Gli strumenti 126
1.3 Criticità e prospettive di sviluppo 133
2. Regione Friuli-Venezia Giulia 135
2.1 Inquadramento del caso 135
2.2 Gli strumenti 139
2.3 Criticità e prospettive di sviluppo 146
3. Regione Lombardia 149
3.1 Inquadramento del caso 149
3.2 Gli strumenti 156
3.3 Criticità e prospettive di sviluppo 161
4. Aziende sanitarie di Piacenza e Roma E 167
4.1 Inquadramento del caso 167
4.2 Gli strumenti 169
4.3 Criticità e prospettive di sviluppo 178
5. Provincia di Torino 179
5.1 Inquadramento del caso 179
5.2 Gli strumenti 182
5.3 Punti di forza e debolezza 186
6. Comune di Caltagirone 189
6.1 Inquadramento del caso 189
6.2 Gli strumenti 191
7. Comune di Cesena 199
7.1 Inquadramento del caso 199
7.2 Gli strumenti 201
8. Comune di Reggio Emilia 211
8.1 Inquadramento del caso 211
8.2 Gli strumenti 214